New Autumn Winter'20 Online | Free Shipping Above €100,-

X

De Scheepvaart, keert terug en klachten

We ernaar streven alle bestellingen werken binnen 1-3. Wereldwijd alle orders worden verzonden via DHL.

NL & ZIJN
We ernaar streven alle bestellingen binnen 1 - 3 werkdagen. Alle bestellingen worden verzonden via DHL.
De gewone bezorging in Nederland was €4 en €6 in België. Gratis verzending geldt voor alle orders boven 100 euro.

Internationaal:
We ernaar streven alle bestellingen binnen 1 week. Alle bestellingen zullen worden verzonden via DHL parcel.

De verzending kostte:

Zone

Scheepvaart

Duitsland

10 euro / vrije binnenvaart boven 100 euro

Rest van Europa

15 euro / vrije binnenvaart boven 250 euro

Buiten Europa

30 euro

 

We doen ons best om ervoor te zorgen dat de goederen worden geleverd in de juiste grootte en kleur. Echter als om een of andere reden, een vergissing van ons betreft grootte en kleur en we geven jullie een restitutie als je eenmaal de goederen terug.

Als een product met gebreken is of niet voldoet aan jouw verwachtingen, door een e-mail te sturen naar webshop@thegoodpeople.nl zodat we je kunnen contacteren binnen één werkdag en zoek een geschikte oplossing. 

Wat kan ik terug?

  • Je hebt het recht om terug te keren naar je goederen besteld in de webwinkel GoodPeople binnen veertien dagen na ontvangst. Nadat je laten weten dat je wil de goederen terug heb je nog eens 14 dagen te sturen de goederen naar ons.
  • We zullen alleen die restitutie goederen worden teruggezonden met alle toebehoren geleverd en tags intact en in hun originele staat en verpakking. Of probeert uit te pakken op het product is alleen aanvaardbaar wanneer dit noodzakelijk is om te beoordelen of je wilt behouden het product.
  • Let wel dat wij niet aanvaarden goederen terug wanneer we vermoeden het item is gedragen of beschadigd door de klant.

Na ontvangst van uw bestelling, raden wij u aan om:

  • Alle verpakkingen open voorzichtig.
  • De doos redden shipping.
  • Onmiddellijk controleren of het product voldoet aan uw verwachtingen.


    Hoe kom ik terug een product?

    • Je moet meer dan één item binnen veertien dagen na ontvangst.
    • Voorzichtig weer de punten in een doos, in de originele verpakking en met tags bijgevoegd.
    • Gebruik een bewijs voor instructies
    • Pak het pakket naar de dichtstbijzijnde postkantoor het terugbrengen naar de winkel GoodPeople.
    • Het pakje opstuurt per aangetekende post. als het pakket verloren is zullen we moeten bewijzen dat perceel is ontvangen door een klaar.

    Restitutie
    Als je graag een restitutie en de teruggekomen goederen voldoen aan de genoemde voorwaarden, zullen wij storten het geld die u hebt betaald voor de goederen zo snel mogelijk. Dit wordt uiterlijk zeven werkdagen die wij hebben ontvangen na uw terugkeer.

    Uitwisseling
    Het is mogelijk een item uit te wisselen als het gewenste is vervanging in voorraad. Neem dan contact met ons op via webshop@thegoodpeople.nl als je wilt reserveren een vervanger voor het product terug. Voor het geval we niet in staat zijn een vervanger te sturen voor uw goederen terug, u krijgt een terugbetaling.

    Als je wilt terugkeren de goederen zijn, gelieve in de vorm terug worden opgenomen in het pakket dat en stuurt die samen met je terugkeer binnen veertien dagen na ontvangst.

    Klachten
    Ik stel voor dat je jouw klachten aan e-mail info@thegoodpeople.nl. Als dit niet zal leiden tot een oplossing kunt u kiezen om dit te melden bij WebwinkelKeur Stichting. Sinds 15 februarithConsumenten in de Europese Unie de mogelijkheid hebben om verslag uit te brengen aan de ODR-platform klachten van de Europese Commissie. U vindt de ODR-platform via http://ec.europa.eu/odr.

    Wanneer uw klacht is dreigde het niet ergens anders gaat vrij zijn om gebruik te maken van het platform van de Europese Unie.

    Voor meer infortmation betalen deze paginahttps://thegoodpeople.com/pages/complaints